NANAENG K12

알림

원내규정

환불규정

01 수강생 등록 정책

나나잉글리쉬 K12의 수강 등록은 수업 개시 10일 전부터 수업 직전까지 수납을 원칙으로 합니다.
"월정액" 수강료는 전월 20일부터 당월 1일까지, "시즌정액"은 수업 개시 10일 전부터 수납합니다.
수업 개시 후 5일까지 등록이 확인되지 않을 경우, 학습 시스템 및 홈페이지 이용 권한이 자동으로 제한될 수 있습니다.
수업 개시 후 10일까지 미납 시 수강 취소로 간주되며, 이후 6개월간 재등록이 불가합니다.

02 폐강 및 휴강 운영방침

수강 인원이 3명 미만일 경우, 해당 강의를 폐강할 수 있습니다.
강사의 병가나 급격한 신변상의 사유 발생 시, 합반 또는 대체 강사로 수업이 진행되거나 부득이하게 휴강될 수 있습니다.
폐강 또는 휴강 시 학원은 학부모님께 미리 유선 또는 문자로 통보할 의무를 가집니다.
이에 따른 수강료 공제 및 환불 사항은 나나잉글리쉬 K12 수강료 규정에 의거합니다.

03 보충 강의 및 공제 운영방침

학원 사정으로 인한 수업 결강은 보충 강의 또는 수강료 공제를 진행합니다.
학생의 개인 사정(단순 변심, 여행 등)으로 인한 결석은 별도의 보강이나 공제를 진행하지 않습니다.
단, 동일한 수강반이 있는 경우에 한해 대체 출석이 가능합니다.
보강은 토요일 Walk-In Class로 진행됩니다. 녹음 영상 시청 후, 강사와 함께 숙제까지 마무리합니다. (사전 신청 필수)
학교 공식 단체 행사(수련회 등)로 인한 결석 시, 학습 연계성을 위해 별도의 보강 프로그램을 제공 및 참석해야 합니다.

04 수강료 기본 정책

모든 수강료는 매월 1일~말일 수업 횟수에 연동하여 책정한 "월정액"이 기본입니다.
방학 중 수업은 "방학 중 수업시간"으로 전환되며, 증량된 시수만큼 기간 단위로 정산하여 안내드립니다.
나나잉글리쉬 K12의 모든 프로그램은 정규 등록생을 중심으로 우선 배정됩니다. 단과 수업은 제한적으로 참여가 가능하나, 정규 과정에 포함된 혜택 및 수강료 할인은 적용되지 않습니다.

01 수강생 환불 정책

* 학원법 시행령 제 18조 3항 환불 규정을 준수합니다.

반환 사유 발생 시기	환불 금액
교습 개시 전	이미 납부한 수강료 전액
총 교습시간의 1/3 경과 전	수강료의 2/3 해당액 반환
총 교습시간의 1/2 경과 전	수강료의 1/2 해당액 반환
총 교습시간의 1/2 경과 후	반환 금액 없음

                !! 환불 규정은 환불을 요청하신 '시점'을 기준으로 적용합니다. (별도의 수강 횟수 기준이 아닙니다)
            

카드 결제 환불 시 원으로 내원하여 기존 결제 취소 후 재결제 방식으로 진행됩니다.
무통장 환불의 경우 요청일로부터 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.
병결로 인한 환불 및 보강 요청 시 반드시 의사 소견서(진단서)를 제출해 주셔야 합니다.